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FrankenTel-Support: wir helfen Ihnen weiter!

Sie haben Fragen? Hier finden Sie Antworten zu den häufigsten Fragen zu unseren Produktbereichen Telefonie, DSL und Surf. Natürlich können Sie uns auch gerne
per Mail kontaktieren. Oder wählen Sie einfach unsere Hotline an!


FAQ   frequently asked questions

Die wichtigsten Themen und häufig gestellten Fragen zu unseren FrankenTel-Tarifen und Produkten haben wir Ihnen hier zusammengestellt:


PRIVAT 30


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DSL-Smile
DSL-PrePaid

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Surf
        für ISDN/Analog

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Hotline


ServiceService-Hotline

0180 500 88 27 MO-FR von 8.00 - 18.00 Uhr
(0,12 Euro/Min aus dem deutschen Festnetz)

HINWEIS: Bitte schauen Sie, bei Fragen und evtl. Problemen mit unseren Tarif-Angeboten zuerst, ob unsere umfangreichen FAQs Ihnen nicht schon eine Hilfe sein können. Bei weiteren Fragen steht Ihnen die Hotline unseres kompetenten Support-Teams per Telefon oder E-Mail gerne zur Verfügung.

Support-Mail
Selbstverständlich können Sie unser Support-Team jederzeit per E-Mail erreichen.
support@frankentel.de  
Anfragen per E-Mail werden i. d. R. werktags innerhalb von 24 Stunden beantwortet.




Hinweise


ServiceWeitere Hinweise/Anleitungen:



Einrichtung Ihres Zugangs
Die Anleitung zur Einrichtung Ihres FrankenTel-Zugangs können Sie sich hier als PDF-Dokument herunterladen.

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